Condiciones de uso de SynchControl
Estas condiciones rigen el acceso a la plataforma de verificación de sincronismo y monitoreo de red, y el uso de las fichas de puesta en servicio, los registros de eventos por relé y los protocolos de prueba en tableros de protección. Al utilizar el servicio, la brigada o el responsable técnico acepta los alcances descritos aquí. Si algún punto no coincide con el procedimiento interno de su subestación, conviene resolverlo antes de registrar maniobras de acoplamiento.
Objeto del servicio
SynchControl permite verificar parámetros de sincronización entre generadores, medir desviaciones de frecuencia y documentar maniobras de acoplamiento en campo. También reúne la comparación de lecturas entre transformadores de instrumento y el registro de eventos por relé. La plataforma no sustituye el criterio del ingeniero electricista ni las tolerancias declaradas por el fabricante y el estudio de coordinación: solo ordena y conserva la evidencia técnica de cada verificación.
Uso permitido
El acceso está previsto para brigadas y supervisores que trabajan en plantas industriales, minas y redes de distribución. Cada usuario responde por la veracidad de las lecturas que carga, por el instrumento empleado y por la fecha de la maniobra registrada. No se admite el uso del servicio para fines ajenos a la operación eléctrica ni la carga de datos de terceros sin autorización de quien los generó.
Responsabilidad del usuario
La decisión de cerrar un interruptor de acoplamiento es siempre responsabilidad de la brigada en campo. SynchControl documenta lo medido, pero no ejecuta maniobras ni emite órdenes de operación. Si una lectura queda fuera de rango, corresponde al responsable técnico detener el procedimiento y repetir la verificación antes de continuar.
Límites de responsabilidad
La plataforma se entrega como herramienta de registro y comparación. No garantizamos resultados de operación, ni la ausencia de fallas en equipos de patio, relés o transformadores de instrumento. Tampoco respondemos por daños derivados de una maniobra ejecutada con datos incompletos, con instrumentos fuera de calibración o con tolerancias mal interpretadas por el usuario.
Trazabilidad y reportes
Cada ficha, evento por relé y comparación de lecturas queda asociada a un equipo y a una marca de tiempo. Los reportes exportables conservan esa relación para auditoría interna o entrega al cliente. El usuario es responsable de mantener la coherencia entre lo anotado en campo y lo cargado en la plataforma; una diferencia no corregida afecta la validez del expediente.
Terminación del acceso
Podemos suspender o cerrar el acceso cuando se detecte un uso contrario a estas condiciones, cuando se comprometa la integridad de los registros o cuando lo solicite el responsable de la cuenta. Antes del cierre, el usuario puede exportar la información que le corresponda. La terminación no elimina las obligaciones ya asumidas sobre maniobras registradas.
Cambios en las condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar ajustes en la plataforma o en la normativa aplicable. La versión vigente se publica en esta misma página y reemplaza a las anteriores desde su fecha de publicación. El uso continuado del servicio después de un cambio implica la aceptación de la versión actualizada.
Consultas legales
Para dudas sobre estas condiciones, sobre el tratamiento de los registros técnicos o sobre el alcance de la responsabilidad, puede escribir a info@synchcontrol.com o llamar al +51 942 333 232. La dirección de contacto postal es Perú, Cl. Valentín Tejada # 332. Las consultas relacionadas con privacidad se atienden según lo descrito en la política del sitio.